做题技巧总结

审题

题干说 "信息交换" 找沟通相关

说 干系人 找 干系人相关

不要想太多！

排除不符合阶段的选项

比如说:

• 敏捷中没有所谓的变更流程, 敏捷中的变更记录在问题日志，等下个冲刺计划开始时来确定是否变更和排优先级 (第七周练习 T38, T19; 模拟二 T25)
• 项目章程中没有风险相关
• 启动阶段没有需求相关工作 (模拟二 T147)；也没有沟通管理计划（题目说干系人不支持，选项出现沟通管理计划 ❌）
• 规划阶段不做商业论证 （注意区分 启动 和 规划） (模拟三 T32)
• 敏捷/混合框架中不要单纯套用预测性的方法 (模拟三 T111; 模拟二 T128)
• 可交付成果已关闭（收尾并交付运营）后，不能再走变更

选项中的包含关系

选线中的行动存在包含关系

举例: A, B, C, D 四个选项

A 是干扰项排除; C, D 说法正确不够全面; B 包含 C, D 的内容，选择 B

(模拟三 T169, T91; 模拟二 T140, T26); 章节练习【过程】 T6, T22

注意选项的先后顺序

有些题 A, B 两个选项都是正确的解决方案, 但是他们之前存在顺序关系: A > B, 选择顺序靠前的 A (模拟二 T101)

三动一分析题型

寻求解决方案，三个选项直接行动，一个选项确定原因+记录，典型的三动一分析

注意题目是问事先做什么还是问当前解决方案

事先，要避免这个问题 => 预防措施

常见说法错误

• 范围管理计划不包括范围（它是如何管理和控制范围的指南） (模拟三 T114, T47)
• 邀请干系人参加每日例会、回顾会议 （干系人一般只参加评审会议, PO 一般不参加每日例会）
• 敏捷迭代中的功能演示不是真正的交付价值，只有将产品交付给使用方才能真正的产生价值
• 项目章程不包含项目范围
  • 高层次的需求（项目章程） => 需求收集（范围管理：收集需求；确定范围） => 范围（范围说明书）
• 残余风险是采取风险应对措施之后仍然存在的风险，他不是新的风险

关键字判断

• 风险类型题: 看到新技术、新工具或者交给能力最强的人/团队（使用最好的资源） - 开拓 (模拟一 T3)

• 关于项目所在行业、项目关注的（领域知识、法规、采购、组织治理）领域相关的 - 找专家判断 (模拟一 T86; 模拟三 T64)

• 干系人类型的题，遇到抵制 - 找干系人参与计划 (模拟一 T91, T125)

• 初始会议、新项目开始或者启动这个项目类似的词 - 马上反应是启动阶段 (模拟一 T93, T137)

• 团队相关的题，看到技能 - 优先考虑培训 (模拟一 T114)

• 解决某个问题 - 选具体的措施（记录...这种选项是正确的，但不是最符合题意的选项）

• 发现质量问题 - 先分析根本原因，再通过审计进行排查 (模拟一 T141)

• 不同国家的团队、供应商 - 优先"虚拟"选项

• 职能型/矩阵组织中 - 对资源的决策要经过职能经理

• 人的问题先沟通

• 敏捷相关：

  • 产品代办列表项不够细化 - DoR (准备就绪的定义);
  • 迭代完成的功能没有满足（客户/团队/PO 的期待） - DoD (完成的定义) - 项目章程；
  • 固定的时间盒；潜在的发布增量；跨职能团队 - Scrum 敏捷交付
  • 快速部署 - 增量交付
  • 初期接受基本版本，其余后期交付； 少量可交付成果的频繁交付 - 增量型
  • (第七周 T7, T22, T29; 模拟三 T105; 模拟二 T144)

敏捷题: 明确角色职责

有些选项做的事和题干中的角色不符合，可以快速排除

PO: (模拟一 T112, T80; 模拟二 D5)

• 创建产品待办列表并排序
• 确认工作优先顺序
• 提供反馈
• 指导开发方向 所有的待办列表优先级的划分
• 分配故事点

项目经理（敏捷教练；模拟一 T84; 模拟三 T6）:

• 促进者将帮助团队中每个人各尽所能地思考和工作
• 促进者帮助团队创建可接受的解决方案
• 促进者鼓励团队参与、理解 (培养 ×)，并对团队输出共同承担责任
• 消除障碍 （这是仆人式领导的责任，不应该拉上团队一起解决）
• 对新成员/敏捷新人 要加以辅导

项目团队:

• 维护冲刺待办列表 (模拟三 T4)

补充:

敏捷 Scrum 方法 和 敏捷看板方法：

• Scrum 方法 通常在规划会议上设置优先级，而在冲刺期间不鼓励进行大的优先级更改
• 看板方法 允许随时调整任务的优先级，非常适合于优先级经常变化的环境

敏捷题: 转型

预测型向敏捷型转型时：

• 培训 > 转变沟通渠道
• 一般来说仆人型项目经理需要让团队自组织，有一个例外：当组织从预测型向敏捷型转型时，需要参与辅导